Chinh sách vận chuyển - Giao hàng

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng trong khoảng từ 3-7 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên công ty liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

• Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

• Thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh tại địa phương gây cản trở quá trình giao hàng.

• Đối tác cung cấp sản phẩm cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

Chi phí vận chuyển:

• Đối với khách hàng lẻ: Theo phí vận chuyển của đối tác vận chuyển.

• Đối với khách hàng dự án/Khách lẻ mua với số lượng lớn: Miễn phí vận chuyển hoặc liên hệ Bộ phận tư vấn để thoả thuận hợp đồng và chi phí vận chuyển.